Klachtenregeling KNRB

Het bestuur van de Koninklijke Nederlandse Roeibond (KNRB) onderschrijft de beginselen van goed sportbestuur en hecht veel waarde aan een grote mate van zorgvuldigheid in de afwikkeling van klachten, zowel in het belang van de klager als dat van de beklaagde.  

De regeling heeft tot doel het recht doen aan de individuele klager en het bevorderen van de kwaliteit van de dienstverlening van de KNRB. Deze klachtenregeling richt zich alleen op gedragingen van onder verantwoordelijkheid van de KNRB werkzame medewerkers in de uitoefening van hun functie en vrijwilligers die werkzaamheden verrichten onder verantwoordelijkheid van de bond. Deze klachtenregeling richt zich niet op gedragingen van vrijwilligers van lidverenigingen.